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롯데몰 은평

통합 콜센터 : 02-2674-0000(ARS)

고객센터

FAQ

  • [질문] 매장안내

    롯데몰 은평점의 위치는 어디인가요?

    [답변]

    롯데몰 은평점은 지하철 3호선 구파발역과 통일로 사이에 위치하고 있습니다. (구파발역 4번출구 연결)

  • [질문] 매장안내

    롯데몰 은평점에는 무슨 시설이 있나요?

    [답변]

    롯데몰 은평점은 쇼핑몰, 시네마, 마트, 하이마트, 롯데월드 키즈파크로 구성되어 있습니다. 쇼핑몰에는 글로벌 SPA 유니클로를 비롯, 다양한 패션/잡화 브랜드와 국내외 유명 맛집들이 입점돼 있으며, 9F 스포츠가든에는 풋살경기장을 비롯한 키즈 수영장, 스크린 야구장 등 다양한 스포테인먼트 시설도 구성되어 있습니다.

  • [질문] 매장안내

    롯데월드 키즈파크는 몇 층에 있나요?

    [답변]

    마트동 3F~4F에 위치하고 있습니다.

  • [질문] 매장안내

    롯데몰 은평점만의 차별화된 스포츠 편의시설은 어떻게 되나요?

    [답변]

    롯데몰 은평점 9F 스포츠 가든에는 풋살경기장, 송종국 축구교실, 키즈 스플레쉬(수영장), 키즈 스타일러(예체능 아카데미), 레전드 베이스볼(스크린 야구장)이 있습니다.

  • [질문] 편의시설

    유모차는 대여가 되나요?

    [답변]

    유아동반 고객의 쇼핑 편의를 위하여 유모차를 무료로 대여해 드리고 있으며, B1F에 위치하고 있습니다.

  • [질문] 편의시설

    수유실은 있나요?

    [답변]

    유아휴게실에 마련되어 있으며, 3F에 위치하고 있습니다.

  • [질문] 편의시설

    수선실은 어디에 있나요?

    [답변]

    쇼핑몰에서 구매하신 의류는 쇼핑몰 2F 수선실에서 수선하실 수 있습니다.

  • [질문] 편의시설

    의무실은 어디에 있나요?

    [답변]

    고객님께 쇼핑편의를 제공하고자 2F에 의무실을 운영하고 있습니다.

  • [질문] 이벤트

    이벤트는 어떻게 참여하나요?

    [답변]

    온/오프라인 이벤트는 롯데몰 은평점 각 계열사에서 운영하고 있는 다양한 온라인 채널(페이스북/카카오톡 플친/블로그 등) 및 점내 키오스크, 게시판, 안내방송 등을 통해 일정을 확인하실 수 있습니다.

  • [질문] 주차 및 교통

    주차장은 몇 층에 위치하나요?

    [답변]

    주차장은 1,500대 규모로 5F~9F까지 운영하고 있으며, 건물 남문과 북문으로 진출입이 가능 합니다.

  • [질문] 주차 및 교통

    네비게이션 주소는 어떻게 되나요?

    [답변]

    서울특별시 은평구 통일로 1050(진관동, 롯데몰)

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